Missions du Poste :
 Assurer la responsabilité du Service SAV pour la totalité du plan de vente
(Menuiseries et Fermetures)
 Gérer et planifier les interventions sur les chantiers
 Piloter les intervenants extérieurs
 Gérer et planifier les retours des produits
 Gérer les tableaux de bord des non-conformités
 Proposer des actions correctives avec les différents services de l’entreprise

Compétences essentielles
 Techniques en menuiserie:
• Capacité à analyser les demandes des clients.
• Capacité à comprendre des schémas et plans des clients
 Compétences commerciales
• Capacité à communiquer avec la clientèle.
• Capacité à travailler en relation avec les autres services de l’entreprise
 Compétences personnelles :
• - Qualités d’organisation, de rigueur
• - Capacité à rendre compte des réalisations et des difficultés rencontrées

Expérience:
 2 ans ou plus dans le monde du bâtiment à un poste technique

Formation
 - Idéalement de niveau bac+2 BTS ou DUT
 - Connaissances informatiques: bureautique